[ 개인정보처리방침 ]
주식회사 텔레컨스(이하 "회사"라 함)는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
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1. 블랙박스 단말기 정보 수집이용 목적 및 항목과 보유기간
가. 목적
- 이용자 확인 및 이용동의 확인 및 원활한 서비스 제공을 위한 기본 정보
- 고객 상담 및 서비스 관련 오류내용 확인을 위한 기초데이타
- 서비스 이용내역 확인
- 서비스 부정 사용 방지
- 주차된 차량위치 서비스 제공
나. 수집항목
- 블랙박스 단말기 정보
- 출발지/목적지( GPS 활성화 상태인 경우만 사용 )
다. 수집방법
- 개인정보보호정책 및 이용약관에 동의 하는 경우
- 앱을 실행하여 권한을 수락하는 경우 이후 앱 실행 또는 사용함으로써 자동으로 수집
라. 보유기간
- 서비스 해지 및 유효기간 도래시까지 보관.( 개인정보 파기절차 및 방법 참고 )
- 관계법령 **에 따라 고객님의 개인 정보를 보존해야하는 경우 회사는 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.
**관계법령이라 함은, 다음에 해당하는 경우를 말합니다.
가. 통신사실확인자료를 제공할 때 필요한 로그기록자료, IP주소 등: 3개월 (통신비밀보호법)
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
2. 수집한 정보의 이용 및 제3자 제공
회사는 수집한 정보를 동의 받은 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 수집정보를 이용 및 제공 할 수 있습니다.
가. 수집항목의 이용목적
- 사용자 식별을 위한 정보인 "블랙박스 단말기 정보"는 "https://bblink.kr"서버에
전송하여 "부정사용 판단 및 서비스 안내와 고객불편사항 접수시 고객정보 확인"을 위한 용도로 서버에 저장합니다.
- 업그레이드를 위해 "https://bblink.kr"서버에 전송하여 업데이트 유무를 판단하는 용도로 사용합니다.
나. 제3자 제공
- 개인정보는 제3자에게 제공되지 않는것을 원칙으로 하고 있으나,
법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우에는 예외적으로 해당 기관에 제공합니다.
3. 수집정보 파기절차 및 방법
인정보 보호 담당자에게 메일로 고객정보 삭제 요청 메일을 보내면 즉시 수집정보 기록은
회사의 정보 파기절차 및 방법에 따라서 진행됩니다.
가. 파기절차
- 고객님의 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라
(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 고객이 스마트폰 등에서 앱을 삭제하더라도 수집정보 동의 철회 요청을 하지 않을 경우 해당 수집정보는 여전히 서비스에 남아있을 수 있으므로,
수집정보 파기를 원하시면 반드시 동의 철회 요청을 하여야 합니다.
나. 파기방법
- 종이에 출력된 수집정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 수집정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 수집정보는 "1. 개인정보의 수집/이용목적 및 항목과 보유기간 "에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
단 ModuVue App 서비스의 경우 14세 미만 아동은 서비스 이용이 불가합니다.
5. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
나. 관리적 대책
회사는 회원의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
- 고객을 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
- 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
- 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
6. 개인정 보보호책임자
(주)텔레컨스은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 :박명심
직책 :정보보호책임자
직급 :이사
연락처 :02-2026-2140, dev@telecons.co.kr
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 정보보호팀
담당자 : 김민혁
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7.개인정보 열람청구
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주)텔레컨스는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
부서명 : 정보보호팀
담당자 : 김민혁
연락처 : 02-2026-2140, dev@telecons.co.kr,
8. 회사의 연락처
회사의 상호, 주소, 전화 번호 그 밖의 연락처는 다음과 같습니다.
- 상호 : 텔레컨스 주식회사
- 주소 : (08507) 서울특별시 금천구 가산디지털1로 168 C동 1006호 (가산동, 우림라이온스밸리)
- 전화번호 : 02) 2026 - 2140
9. 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)
- 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)
10. 고지의 의무
현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 ModuVue앱 설정내 "개인정보처리방침" 화면을 통해 공고할 것입니다.
개인정보처리방침은 2023년 3월 1일에 최초 제정되었으며 2021년 12월 03일에 개정되었습니다.